安娜·诺维科娃

取消政策

私人课程：ISWIM 对私人课程实行严格的 24 小时通知取消和缺席政策，以确保我们所有的客户都有同等的机会在游泳课程中获得最高质量的个人关注和护理。 小组课程和夏令营：不接受取消。如果学生患重病或家人丧亲，无法参加课程的一部分，我们可以酌情为您提供学分。 补课： 由于工作或假期安排变更而缺课的，不予退还学分或退款。我们每个季度提供两天病假。请在缺课后 7 天内通过电子邮件询问替代课程。补课视情况而定。 我们认识到存在特殊情况。如果因疾病或其他任何同情原因取消课程，请以书面形式向办公室申请（紧急情况发生后不超过 7 天）。如果学生患有重病或家人丧亲，无法参加课程的一部分，我们可酌情为您提供学分。如果原因是医疗或疾病，请提供官方文件。请注意，我们不接受受伤照片，医疗文件需要由医生出具。

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